Conditions générales

Bienvenue sur POSHUB PRO, une plateforme cloud de point de vente (POS), de gestion des stocks, de comptabilité, de facturation et de gestion d’entreprise développée et exploitée par Illumination Metaverse Group SARLU ("Société", "nous", "notre" ou "nos").

Les présentes Conditions générales d'utilisation ("Conditions") régissent votre accès et votre utilisation du site web POSHUB PRO, des applications mobiles, des applications de bureau, des API et de tous les services associés (collectivement, les "Services").

En créant un compte, en souscrivant à un abonnement ou en utilisant POSHUB PRO, vous acceptez d’être lié par ces Conditions. Si vous n’acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas accéder aux Services ni les utiliser.

1. Éligibilité

Vous devez avoir au moins 18 ans ou disposer de la capacité juridique de conclure un contrat exécutoire dans votre juridiction.

En utilisant POSHUB PRO, vous déclarez et garantissez satisfaire à ces exigences.

2. Inscription au compte

Vous êtes responsable de fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de la création de votre compte.

Vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités effectuées sous votre compte.

Vous devez nous informer immédiatement de tout accès non autorisé ou de toute violation de sécurité.

3. Description des Services

POSHUB PRO propose des solutions de gestion d’entreprise, notamment mais non exclusivement :

• Point de vente (POS)
• Gestion des stocks et inventaires
• Gestion des ventes et des achats
• Gestion des clients et des fournisseurs
• Comptabilité et rapports financiers
• Génération de factures et de reçus
• Gestion des employés et des utilisateurs
• Gestion multi-établissements
• Analyses et rapports commerciaux
• Synchronisation cloud
• Accès mobile et bureau
• Intégrations API et services tiers

Nous pouvons ajouter, modifier, suspendre ou interrompre des fonctionnalités à tout moment.

4. Abonnements et paiements

Certains Services requièrent un abonnement payant.

Les frais d’abonnement sont facturés selon le plan choisi et sont payables à l’avance.

Le défaut de paiement peut entraîner la suspension ou la résiliation de l’accès.

Sauf indication contraire, les frais d’abonnement ne sont pas remboursables.

Les taxes applicables restent à la charge du client.

5. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

• Utiliser POSHUB PRO à des fins illégales.
• Télécharger des logiciels malveillants ou du code nuisible.
• Tenter d’accéder de manière non autorisée à un système.
• Interférer avec le fonctionnement de la plateforme.
• Analyser, décompiler ou reproduire la plateforme.
• Violer les droits de propriété intellectuelle.
• Utiliser les Services pour faciliter des fraudes, du blanchiment d’argent ou des activités illégales.
• Détourner votre identité ou celle de votre entreprise.

6. Données commerciales

Vous conservez la propriété de toutes les données d’entreprise que vous téléchargez sur POSHUB PRO.

Vous accordez à Illumination Metaverse Group SARLU une licence limitée pour traiter ces données uniquement dans le cadre de la fourniture des Services.

Nous ne revendiquons pas la propriété de vos informations commerciales.

7. Propriété intellectuelle

POSHUB PRO, y compris son logiciel, son code source, son design, ses marques, ses logos, ses graphismes, ses bases de données, sa documentation et son contenu, est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle.

Aucune partie des Services ne peut être copiée, reproduite, distribuée, modifiée ou revendue sans autorisation écrite préalable.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité commercialement raisonnables pour protéger les informations des utilisateurs.

Cependant, aucun système électronique n’est totalement sécurisé, et nous ne pouvons garantir une protection absolue contre les menaces informatiques.

9. Disponibilité des Services

Nous nous efforçons de maintenir une haute disponibilité des Services.

Néanmoins, des interruptions temporaires peuvent se produire en raison de maintenances, de problèmes techniques, de mises à jour, de pannes Internet ou d’événements hors de notre contrôle raisonnable.

10. Services tiers

POSHUB PRO peut s’intégrer à des prestataires tiers, tels que des passerelles de paiement, des services cloud, des fournisseurs SMS, des fournisseurs e-mail, des logiciels comptables et des services Mobile Money.

Votre utilisation de ces services est soumise à leurs propres conditions et politiques de confidentialité.

11. Responsabilités de l’utilisateur

Les utilisateurs sont responsables de :

• Tenir des registres commerciaux exacts.
• Respecter les lois fiscales applicables.
• Protéger leurs identifiants de connexion.
• Autoriser correctement l’usage par leurs employés.
• Sauvegarder les informations commerciales critiques lorsque cela est nécessaire.

12. Suspension et résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier des comptes qui :

• Violent ces Conditions.
• Se livrent à des activités frauduleuses ou illégales.
• Menacent la sécurité de la plateforme.
• Ne paient pas les frais d’abonnement.
• Abusent des Services.

La résiliation n’exonère pas les utilisateurs de leurs obligations de paiement en cours.

13. Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi, Illumination Metaverse Group SARLU ne pourra être tenue responsable de :

• Dommages indirects.
• Perte de bénéfices.
• Perte d’opportunités commerciales.
• Perte de données.
• Interruptions de service.
• Perturbations d’activité.
• Domages consécutifs ou accessoires.

14. Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser et de tenir indemne Illumination Metaverse Group SARLU de toute réclamation, perte, dommage, responsabilité, coût ou dépense résultant de :

• Votre mauvaise utilisation des Services.
• La violation de ces Conditions.
• La violation des lois applicables.
• L’atteinte aux droits de tiers.

15. Force majeure

Nous ne serons pas responsables des retards ou des défaillances causés par des événements hors de notre contrôle raisonnable, notamment les catastrophes naturelles, la guerre, les troubles civils, les cyberattaques, les actions gouvernementales, les conflits sociaux ou les pannes de télécommunications ou d’Internet.

16. Modifications des Conditions

Nous pouvons modifier ces Conditions à tout moment.

Les modifications importantes seront communiquées via l’application, le site web, le courrier électronique ou tout autre canal approprié.

La poursuite de l’utilisation de POSHUB PRO après ces changements vaut acceptation des Conditions révisées.

17. Droit applicable

Ces Conditions sont régies par les lois applicables dans la juridiction où Illumination Metaverse Group SARLU est légalement établie, sauf disposition contraire des lois de protection des consommateurs obligatoires.

18. Résolution des litiges

Les parties conviennent de tenter de résoudre les différends à l’amiable avant d’engager une procédure judiciaire.

Lorsque la loi le permet, les différends peuvent être soumis à médiation ou à arbitrage avant d’être portés devant les tribunaux compétents.

19. Informations de contact

Pour toute question relative à ces Conditions générales, veuillez contacter :

Illumination Metaverse Group SARLU

Email : contact@revival-business.com

Site web : https://poshub-pro.com

En accédant à POSHUB PRO ou en utilisant POSHUB PRO, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces Conditions générales.